Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, hogy amennyiben vásárlója, aktív felhasználója szeretne lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket! A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén, a megadott elérhetőségeinken állunk szíves rendelkezésére!

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Tuti Fémszerkezet Kft. cég, mint szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe a szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruházban minden olyan nagykorú személy vásárolhat, aki megfelelően kitölti a megrendelési űrlapot. A vásárló ezen feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Vásárlási információk

A webáruházban való böngészéshez, a szöveges tartalmak, a termékek megtekintéséhez, megrendeléshez nem szükséges regisztráció.

A vásárlás során az alábbi adatok megadása szükséges:

Név/Cégnév
Cím
E-mail cím
Telefonszám.

Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez szükségesek. Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheti és módosíthatja, törölheti jóváhagyás előtt.

A megrendelés elküldése után az adatok már nem módosíthatóak. Ha mégis a megrendelés elküldése után fedezne fel hibát, értesítsen minket telefonon vagy e-mailen.

Megadhat több szállítási címet is, pl.: munkahelyi vagy otthoni címet. A termékek megrendelése online a webáruházban, e-mail-ben vagy telefonon is lehetséges.

Árak

A feltüntetett árak forintban értendőek, az ÁFA-t tartalmazzák és kizárólag Magyarország területén érvényesek.
Az értékesítő minden tőle telhetőt megtesz, hogy a weboldalon megjelenő információk megfeleljenek a valóságnak, azonban esetlegesen technikai hibák előfordulhatnak. Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy az ilyen technikai, akár adatrögzítési hibák esetén a Tuti Fémszerkezet Kft. ajánlati kötöttsége nem áll fenn. Ennek megfelelően, amennyiben technikai hiba, akár téves ár jelenik meg az áruházban, az Ön megrendelését érvénytelennek tekintjük, amelyről telefonon vagy e-mail-ben tájékoztatjuk Önt.
A feltüntetett vételár nem minősül szerződéskötésre irányuló ajánlattételnek, a változás jogát fenntartjuk. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
A hibák, elírások, kihagyások előzetes figyelmeztetés nélküli kijavításának jogát fenntartjuk!
Ha a feltüntetett adatok nem nyújtanak elegendő információt a termékről, vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban bármilyen kérdése, észrevétele van, kérjük, érdeklődjön, illetve jelezze azt a "Elérhetőségeink" menüpont alatti elérhetőségeink bármelyikén.

Böngészés, regisztráció, megrendelés és megrendelés feldolgozás

Böngészés
A webáruházban lehetősége van rendelés feladása nélkül is tájékozódni termékeinkről. Ilyen esetekben személyes adatainak megadására sincs szükség.

Regisztráció
A kiválasztott termék megrendelésének nem előfeltétele a regisztráció.

Megrendelés
Lehetősége van rendelni a webáruház termékeiből.
Vásárlási szándék esetén a „Kosárba” gomb megnyomásával a kiválasztott terméket egy virtuális kosárba rakja. A Kosárban szereplő termékek mennyiségét módosíthatja, akár törölheti. Lehetőség van a Kosár teljes kiürítésére is.
Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött, akkor a Pénztár gomb megnyomása után lehetősége van megadni számlázási nevét illetve szállítási címét. A Következő gombra kattintva a fizetési módok közül választhat. Újra a Következő gombra kattintva egy összeállítást talál a kiválasztott termékekről a számla végösszegéről és a szállítási költségekről, illetve saját megjegyzést adhat a megrendelőlaphoz.
Tájékoztatjuk, hogy megrendelése elküldésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
Kérjük, hogy adatai megadásánál fokozottan figyeljen azok helyességére, megrendelésének megfelelő teljesítése érdekében! Amennyiben a megrendeléshez szükséges adataiban változás történt, úgy azt megrendelésének elküldése előtt feltétlenül módosítsa!
A megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása hétfőtől péntekig 10-18 óráig, szombaton pedig 10-13 óráig történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számítva a készleten lévő termékek esetében 1-3 nap. Abban az esetben, ha a termék nincs készleten 4-15 nap. Amennyiben a termék az importőrnél is készlethiányos, esetenként előfordulhat hosszabb szállítási idő is (3-4 hét).
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Biztosítjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelésektől való teljes vagy részbeni elállásra. A fogyasztó e jogával a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül élhet. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel való egyeztetést követően kerülhet sor. Ha a fogyasztó részben vagy egészben eláll a szerződéstől, az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül megtérítjük a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget.

Szállítási mód és áruátvétel

Webáruházunkban kétféle átvételi mód közül választhat:

Személyes átvétellel
A rendelt termékek előzetes értesítés és/vagy egyeztetés után személyesen átvehetők üzletünkben.
A rendelt termékek előzetes értesítés és/ vagy egyeztetés után személyesen átvehetők üzleteinkben. Amennyiben az értesítéstől és/vagy egyeztetéstől számított 8 (nyolc) napon belül nem veszik át üzleteinkben, azt a megrendelést semmisnek tekintjük.Személyes átvétel esetén a fizetés módja: készpénz. Utalvánnyal, bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség!

Házhoz szállítás futárszolgálattal

Amennyiben készleten lévő terméket választ és 14 óráig leadja a megrendelését, a csomag már holnap Önnél lehet!

14 óra után leadott megrendelést a rendelést követő 2. napon veheti át az Ön által megadott címen.

A csomag feladásáról e-mailben értesítjük. Megrendelését a PDS futárszolgálattal juttatjuk el Önhöz, mely a csomag feladását követő munkanapon 8 – 17 óra között szállítja ki Önnek, a megrendeléskor megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Így felhívjuk szíves figyelmét, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol a napközbeni csomagátvétel megoldott. Továbbá – amennyiben ez lehetséges – adjon meg telefonszámot, amelyen felvehetik Önnel a kapcsolatot, ha a kézbesítés során bármilyen probléma adódna.

Fizethet előutalással is a következő bankszámlaszámra:

Tuti Fémszerkezet Kft.
K&H bank: 10401024-50526855-54701005

Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a díjak az alábbi feltételek szerint alakulnak:

Utánvéttel 50.000 Ft.-ig: 2.300Ft
Utánvéttel 50.000 Ft. felett: díjmentes

Az árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t és a csomagolási költséget. A szállítás díja a vásárlót terheli.

Kérjük az áru átvételekor ellenőrizze a csomagot a kézbesítést végző személy jelenlétében, hogy a megrendelt termék hiánytalanul és sérülésmentesen érkezett-e meg! Amennyiben a termékről kiderül, hogy sérült vagy hiányos, kérje a futártól jegyzőkönyv felvételét és értesítsen bennünket! Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az áru átvételét követően kizárólag gyártási hibából származó reklamációt áll módunkban elfogadni.

Szavatosság

Szavatossági igény a vásárlást követő 2 éven belül érvényesíthető a fizetést igazoló számla vagy blokk ellenében, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett.

Az első 6 hónapos időszakban az esetlegesen szükségessé váló külső szakvéleményt a Tuti Fémszerkezet Kft. szerzi be. 6 hónapon túl, de a 2 éven belül pedig Ön fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről. A Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést, árleszállítást, pénzvisszafizetést kérhet. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető!

Az eladó szavatossági felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga

A Megrendelő az 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól, amennyiben a Megrendelő magánszemély illetve a vásárolt termék nem használt, hibátlan, újra eladható állapotban van. Ebben az esetben a Tuti Fémszerkezet Kft. köteles a Megrendelő által kifizetett termék árát haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő tizennégy napon belül visszatéríteni.

A fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 2. mellékletében megtalálható elállási/felmondási nyilatkozatminta útján vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával.

A fogyasztó az elállási/felmondási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja

A fogyasztó részéről írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül.

A fogyasztónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a vállalkozás részére

Elállás esetén a vállalkozás legkésőbb 14 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által kifizetett teljes összeget.

Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.

A vállalkozás követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben a vásárló elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy emailben teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 munkanap beszámításakor.
A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza címünkre.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat vállalkozásunknak nem áll módjában átvenni, annak visszajuttatásának költsége a vevőt terheli!
Kérjük, vegyék figyelembe, hogy egészségügyi okokból alsóneműt, fehérneműt, fürdőruhát, alsóruházati termékeket nem áll módunkban cserélni, visszavenni!
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk.
Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia!

Adatvédelmi nyilatkozat:

A Tuti Fémszerkezet Kft. webáruháza a megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi törvény betartásával, kizárólag írásbeli információ küldéséhez, a rendelési folyamat megkönnyítéséhez, valamint probléma esetén kapcsolatfelvételhez használja.

A webáruház használata során rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk, illetve az amennyiben arra jogosult hatóságok a jogszabályokban meghatározott módon kérnek fel bennünket a személyes adatok átadására

Webáruházunkban történő vásárlás elküldésével a felhasználó kifejezetten hozzájárul adatai nyilvántartásba vételéhez és kezeléséhez a törvényi előírások betartása mellett. Tekintettel arra, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozott időre adta (a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges időre), nevének, címének, e-mail címének felhasználását mindaddig folyamatosnak tekintjük, amíg Ön azok törlését írásban nem kéri.

A kezelendő adatok fajtája:

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, szállítási cím, elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám).
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (továbbiakban: Avtv.) 30. § paragrafusának megfelelően ügyfélkapcsolat címén kezeljük adatait.
Az adatokat közvetlenül az érintettektől vesszük fel, más nevében rendelni tilos, ilyen esetekben minden segítséget megadunk az esetlegesen eljáró hatóságoknak a visszaélést elkövető személyazonosságának felderítésében.
Az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítésével vagy azzal összefüggésben, ügyfélkapcsolat céljából használjuk fel. Az adatkezeléssel kapcsolatos esetleges változásokról ezen az oldalon adunk tájékoztatást.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

A Webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.

Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

Jogi információk

A megkötött szerződések írásbeli szerződésnek minősül. A szerződéskötés nyelve a magyar.

A megkötött szerződéseket a szolgáltató iktatja azonban az iktatott szerződések utóbb nem lesznek hozzáférhetőek.

Megrendelésének leadásával Ön a Tuti Fémszerkezet Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat:

A szerződés tárgya a Tuti Fémszerkezet Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk.

Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon/adatlapon tudhatja meg.

A megrendelés elküldésével és annak a Tuti Fémszerkezet Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Tuti Fémszerkezet Kft. (1181. Budapest Üllői út 421. Adószám: 23802827-2-43, Cégjegyzékszám: 01-09-978542) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

A Szállító köteles postai úton vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni.

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail-ben vagy telefonon felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, vagy előre utalással rendezni, a termékek megrendelése után, de még a kiszállítás előtt.

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti a 06 20 409 3599 telefonszámon.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Felelősség korlátozás

Webáruházunkon keresztül történő vásárlás esetén feltételezzük a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. Így a vevő köteles számítógépének biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről gondoskodni.
A Tuti Fémszerkezet Kft. módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. A feltételek és szabályok esetleges módosítása nem terjed ki a megkötött szerződésekre.

Cégadatok:

Cégnév: Tuti Fémszerkezet Kft.
Számlázási cím: 1181. Budapest Űllői út 421.
Üzlet cím: 1181. Budapest Űllői út 421.
Telefonos elérhetőség: 06 20 409 3599
Weboldal cím: www.molett.eu
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Adószám: 23802827-2-43
Bankszámlaszám: (K&H bank) 10401024-50526855-54701005
Cégjegyzékszám: 01-09-978542
Adatkezelői szám: NAIH-74409/2014, NAIH-72632/2014,
Nyitva tartás: Hétfő – Péntek: 10:00-18:00 | Szombat, Vasárnap: ZÁRVA